Début de l'incident : 14h44
Fin de l'incident : 15h15
Nature de l'incident : API sunflow indispnible (non joignable)
Origine de l'incident : un conteneur de service APP SERVICE (celui gérant le cluster WEB pour nos API) sur notre hébergement MICROSOFT AZURE est devenu non fonctionnel. Les symptômes : impossible d'avoir un statut du conteneur via le monitoring, un pic CPU machine à 100% instantanément. Nos équipe sont encore en analyse pour identifier la cause de se défaut sur le conteneur. (Mais cela n'est ni lié aux nombres d'appels sur l'API, ni à la charge constatée sur les serveurs de données, et ce n'est pas non plus lié à un BUG applicatif car les modifications de l'API ont été gelées depuis le 11/12/2023 pour assurer une stabilité sur les fête de NOEL)
Méthode de résolution : redémarrage du conteneur de service sur notre infrastructure MICROSOFT AZURE APP SERVICE (le redémarrage a pu être fait au bout de 4 essais)